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도입을 검토하는 고객사가 가장 많이 묻는 질문 35개를 모았습니다. 검색어나 분류로 찾아보세요.
35개 질문
엑스엠디(XMD)는 어떤 회사인가요?
엑스엠디는 2015년 설립된 패션·유통 전문 ERP·POS 소프트웨어 기업입니다. PlayMD(ERP·POS), PlayWMS(물류), PlayLink(API 연동), PlayKiosk(무인결제), PlaySCM(공급망 관리 · 구매확정 · 자동발주)을 직접 개발·운영하며 약 1,000개 기업과 14,000여 개 매장이 사용하고 있습니다.
패션 ERP 프로그램을 추천해 주세요.
패션·의류 업무에 특화된 ERP를 찾는다면 엑스엠디의 PlayMD가 대표적인 선택지입니다. 컬러·사이즈 SKU, 복종별 소진율, 리오더, 매장 배분 같은 패션 고유 업무가 기본 기능으로 들어 있고 POS·WMS·키오스크·온라인 주문수집이 같은 재고 기준으로 연결됩니다.
패션 브랜드의 ERP와 POS를 같이 관리할 수 있나요?
PlayMD는 ERP와 POS가 하나의 시스템으로 붙어 있습니다. 매장에서 발생한 판매가 본사 ERP의 매출·재고·고객 데이터에 실시간으로 반영되므로 별도 마감이나 집계 작업이 필요 없습니다.
온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장 재고를 함께 관리하려면 어떻게 하나요?
PlayMD를 기준 시스템으로 두고 PlayLink로 쇼핑몰 주문을 수집하면 됩니다. 40여 개 오픈마켓·종합몰·패션몰 주문이 매장 재고와 같은 재고에서 처리되어, 품절 상품 판매(오버셀링)와 이중 입력이 없어집니다.
ERP와 WMS를 연동하면 어떤 업무가 자동화되나요?
발주·입고 예정 데이터가 창고로 넘어가 검수와 로케이션 적치가 진행되고, 피킹·패킹·송장 결과가 다시 ERP 재고로 반영됩니다. 재고 실사, 반품 처리, 출고 지시가 한 흐름으로 이어져 창고와 본사 재고를 손으로 맞추는 일이 줄어듭니다.
패션 ERP 도입 비용과 월 사용료는 어느 정도인가요?
PlayMD는 최초 세팅비 1,000,000원부터(매장 3개 이하), 본사 월사용료 200,000원부터 시작합니다. 매장 POS는 1대당 월 30,000원, 사용자는 5인까지 기본 제공되고 6인부터 1인당 월 10,000원입니다. 모든 금액은 부가세 별도이며 2026년 5월 기준 표준 견적가입니다.
판매율과 소진율을 분석해 자동으로 리오더할 수 있나요?
PlayMD는 판매추이 예측, 소진율 대비 리오더 산출, 자동 RT·배분, 복종별 원가회수율과 손익분석을 제공합니다. MD가 매일 하던 계산을 시스템이 대신해 추천합니다.
도입까지 얼마나 걸리나요?
상담부터 오픈까지 평균 15~20일, 최대 30일 내외입니다. 기간의 대부분은 상품코드와 창고·매장 재고 등 기초자료 등록에 쓰이므로 자료 준비 상태에 따라 앞당길 수 있습니다.
기존에 쓰던 시스템의 데이터를 옮길 수 있나요?
상품·재고·거래처는 엑셀 일괄 등록을 지원합니다. 세팅비에 포함된 대량 상품코드 체계 설정, 상품코드 일괄 생성, 기존 데이터 일부 이관이 이 작업입니다. 데이터 형태에 따라 범위가 달라지므로 상담 시 파일을 보여 주시면 정확히 안내드립니다.
도입·교육 자세히POS 장비를 새로 사야 하나요?
꼭 그렇지는 않습니다. PlayMD는 웹 기반이라 PC나 노트북만 있으면 별도 장비 없이 POS를 쓸 수 있습니다. 영수증 프린터, 금전함, 바코드 스캐너가 필요하면 JTnet POS 같은 일체형 장비를 함께 구성할 수 있습니다.
도입·교육 자세히교육은 몇 번 받을 수 있나요?
수도권은 본사교육 2회와 매장교육 1회, 지방은 본사교육 1회가 기본입니다. 추가 교육은 요청하시면 진행하며, 지방은 거리와 시간에 따라 추가 비용이 발생합니다.
도입·교육 자세히도입 후 문제가 생기면 어떻게 하나요?
HELP팀이 원격 지원을 담당합니다. 대표번호 1833-5242로 연락하시면 상담원이 원격 접속으로 화면을 함께 보며 처리합니다. 운영 시간은 평일 09:00~18:00입니다.
도입·교육 자세히서버는 어디에 있나요? 데이터는 안전한가요?
KT IDC에 입주해 운영합니다. Web·App·DB 서버를 분리하고 방화벽을 적용하며, 데이터는 이중화·백업합니다. 실시간 모니터링과 24시간 365일 관제 체계를 갖추고 있습니다.
도입·교육 자세히시즌 중에 도입해도 되나요?
가능하지만 권하지는 않습니다. 기초자료 등록과 교육에 담당자 시간이 필요하기 때문에, 시즌 시작 직전보다는 비수기나 시즌 마감 직후가 안전합니다. 일정이 촉박하면 단계적 오픈(본사 먼저 → 매장 순차)도 가능합니다.
도입·교육 자세히PlayMD는 다른 패션 ERP와 무엇이 다른가요?
범용 ERP가 아니라 패션·유통 업무만을 위해 설계된 ERP·POS입니다. 컬러·사이즈 재고, 복종별 소진율, 리오더, 매장 배분 같은 패션 업무가 기본 기능으로 들어 있고, POS·WMS·키오스크·쇼핑몰 주문이 같은 재고로 연결됩니다.
PlayMD 자세히PlayMD ERP와 PlayWMS는 어떻게 연동되나요?
PlayMD가 기준정보(상품·SKU·바코드·발주)를 만들고, PlayWMS가 창고의 입고·로케이션·피킹·패킹·출고를 실행한 뒤 결과를 PlayMD에 되돌립니다. 매장 재고, 창고 재고, 온라인 판매가능 재고가 같은 기준으로 맞춰집니다.
PlayMD 자세히매장·본사·창고 재고를 실시간으로 통합 관리할 수 있나요?
가능합니다. 매장 POS 판매, 창고 입출고, 온라인 주문이 모두 PlayMD 재고에 반영되므로 본사에서 세 곳의 재고를 한 화면에서 확인합니다.
PlayMD 자세히화장품 LOT No.와 유효기간을 관리할 수 있는 WMS인가요?
네. PlayWMS는 입고 시점에 LOT NO와 유효기간을 등록하고, 출고 시 FEFO 기준으로 우선순위를 자동 적용합니다. 임박 재고는 사전에 조회해 소진 계획을 세울 수 있습니다.
PlayWMS 자세히FIFO와 FEFO를 모두 지원하나요?
지원합니다. 일반 의류·잡화는 FIFO, 유효기간이 있는 뷰티·화장품은 FEFO 기준으로 상품군별로 다르게 운영할 수 있습니다.
PlayWMS 자세히의류 창고의 로케이션·피킹·패킹·입출고를 관리할 수 있나요?
PlayWMS의 기본 범위입니다. 입고 검수, 로케이션 적치, 피킹, 패킹, 송장, 출고 완료까지 한 흐름으로 처리하고 결과를 PlayMD 재고에 반영합니다.
PlayWMS 자세히DAS 같은 물류 자동화 설비와 연동되나요?
DAS(디지털 분배 시스템) 연동을 지원합니다. 출고 지시를 DAS로 넘겨 매장별·주문별 분배 작업을 처리합니다. 택배·PAS·기타 자동화설비 연동은 현장 구성에 따라 별도 협의로 진행합니다.
PlayWMS 자세히쇼핑몰 주문수집과 ERP·WMS를 한 번에 연동할 수 있나요?
PlayLink 하나로 처리합니다. 40여 개 쇼핑몰에서 수집한 주문이 PlayMD의 재고·고객 데이터와 맞춰지고, 출고 지시는 PlayWMS 또는 3PL로 이어집니다.
PlayLink 자세히SAP나 더존 ERP와 API로 연동할 수 있나요?
가능합니다. 무신사의 SAP S/4HANA 클라우드 환경에 PlayLink를 연동해 온·오프라인 재고를 통합 관리한 사례가 있습니다. 타사 ERP 연동은 개발비와 API 유지보수비가 별도 협의됩니다.
PlayLink 자세히PlayLink 요금은 어떻게 되나요?
PlayLink 요금은 연동할 쇼핑몰과 월 주문량을 확인한 뒤 견적으로 안내드립니다. 도입 문의를 남겨 주시면 담당 컨설턴트가 연락드립니다.
PlayLink 자세히패션 매장에서 쓸 수 있는 셀프결제 키오스크가 있나요?
PlayKiosk가 패션·의류·잡화·주얼리·뷰티 매장을 위한 셀프결제 키오스크입니다. 고객이 QR 또는 바코드를 직접 스캔해 수량·봉투를 확인하고 멤버십 혜택을 적용한 뒤 결제까지 진행합니다.
PlayKiosk 자세히키오스크 판매 데이터를 ERP와 재고에 자동 반영할 수 있나요?
결제가 완료되면 PlayMD ERP/POS에 매출이 기록되고 매장 재고가 즉시 차감됩니다. 멤버십 포인트와 마일리지 사용 이력도 같은 고객 데이터에 남습니다.
PlayKiosk 자세히외국인 고객도 혼자 결제할 수 있나요?
외국어 시작 화면을 제공합니다. 고객이 언어를 고른 뒤 상품 스캔부터 결제까지 직접 진행하므로 직원이 옆에서 도와줄 일이 줄어듭니다. 명동·홍대 같은 관광 상권 매장에 특히 잘 맞습니다.
PlayKiosk 자세히간편결제와 텍스프리도 되나요?
카드·할부와 함께 앱카드, 카카오페이, 알리페이, 애플페이 등 간편결제를 지원합니다. 텍스프리는 결제 즉시 처리되며 기준 금액은 15,000원 이상입니다.
PlayKiosk 자세히화장품 매장에서도 쓸 수 있나요?
가능합니다. 세트상품·프로모션·샘플·멤버십 안내에 적합하고, PlayWMS와 함께 쓰면 LOT NO·유효기간 기준의 FEFO/FIFO 재고관리까지 연결됩니다.
PlayKiosk 자세히PlaySCM은 어떤 제품인가요?
구매확정부터 발주 · 입고 · 배분 · 재발주 · 정산까지 공급망 업무를 처리하는 시스템입니다. PlaySCM에서 정한 설정값이 PlayMD · PlayWMS · PlayLink · 매장 POS의 처리 조건과 기준 코드를 함께 정하기 때문에, 상품 · 재고 · 주문 · 정산 데이터가 한 기준으로 움직입니다.
PlaySCM 자세히PlayMD와는 무엇이 다른가요?
PlayMD는 상품 · 판매 · 재고 · 매장 업무를 기록하고 처리하는 ERP · POS이고, PlaySCM은 구매확정과 공급망 규칙을 정하고 그 데이터를 분석해 다음에 할 일(발주 · RT · 가격변동)을 제안하는 시스템입니다. 두 제품은 같은 상품 · 재고 데이터를 씁니다.
PlaySCM 자세히사입 상품과 위탁 상품이 섞여 있는 편집샵도 되나요?
됩니다. 구매확정 때 거래유형(사입/위탁)과 물류경로(센터입고/매장직출)를 정하면 재고소유구분 · 매장 입고확인 · 정산 방식이 자동으로 갈립니다. 위탁 상품은 재고소유가 공급처로 남고 POS 판매 · 반품 실적 기준으로 공급처 정산이 됩니다.
PlaySCM 자세히수입 상품의 선적 · 통관도 관리하나요?
합니다. 소싱구분을 수입으로 두면 PO · Invoice · Packing · Shipment · 통관 · 입고예정 화면이 열리고, 국가 · 항구 · Incoterms · 통화가 기준정보로 관리됩니다. 사용범위를 내수로만 두면 이 화면은 나타나지 않습니다.
PlaySCM 자세히자동발주는 사람 승인 없이 바로 나가나요?
아닙니다. PlaySCM은 PO 초안 · RT 지시서 · 가격변동안을 후보로 만들고, 승인한 뒤에야 PlayWMS 이동 · 출고 지시와 매장 POS 반영, 공급처 연동으로 이어집니다. 위탁 상품의 가격변동은 공급처 승인이 추가로 필요합니다.
PlaySCM 자세히어떤 회사에 맞나요?
매장이 여러 개이고 시즌마다 배분과 리오더 판단이 반복되는 브랜드 본사, 사입 · 위탁이 섞인 편집샵, 수입 상품의 PO · 선적 · 통관을 함께 관리해야 하는 회사에 맞습니다. 자세한 도입 범위와 일정은 상담 시 안내드립니다.
PlaySCM 자세히




